FAQ
Häufig gestellte Fragen
Wohin verschicken Sie?
Wir versenden in die ganze Welt.
Wo wird das Paket zugestellt?
Das Paket wird in den Briefkasten geworfen oder an einen Vertreter übergeben. Es ist wichtig, dass Sie die richtige registrierte Adresse angeben, damit das Paket nicht verloren geht.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 0-24 Stunden nach der Bestellung ausgeliefert. Danach dauert die Lieferung schätzungsweise 2-7 Arbeitstage. Alle Bestellungen werden mit Liebe verschickt.
Wie lauten Ihre Rückgabe- und Erstattungsbedingungen?
Sie können sie unter der Registerkarte ''Rückerstattungspolitik'' nachlesen.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Nein, es ist nicht möglich, die Bestellung sofort zu stornieren, aber wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, d.h. Sie haben 14 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.
Was passiert, wenn ich das falsche Produkt erhalte?
Wenn etwas mit Ihrer Bestellung nicht stimmt - die falsche Größe, die falsche Farbe - lassen Sie es uns einfach wissen, und wir werden das Problem lösen, damit beide Seiten zufrieden sind.
Kann man mit Klarna bezahlen?
Bei uns können Sie sicher und einfach mit Klarna bezahlen. Wir bieten Direktzahlung, Rechnung oder Teilzahlung mit Klarna an. Wir akzeptieren auch die Zahlung mit den folgenden Karten: VISA, MasterCard, American Express, Apple Pay & Google Pay.
Haben Sie soziale Medien?
Ja, wir sind auf Tiktok & Instagram unter dem Namen indossabysweden vertreten, wo Sie sich auch einige Schmuckstücke näher ansehen können.
Verkaufen Sie Schmuck aus echtem Silber?
Ja, natürlich. Sie werden mehr über echtes Silber finden, wenn Sie nach Silber S925 suchen.
Kann ich mit dem Schmuck baden und duschen?
Sie können mit allen unseren Schmuckstücken aus Edelstahl problemlos baden und duschen. Wenn der Schmuck aus Kupfer oder ähnlichem Material ist, empfehlen wir für eine längere Lebensdauer nicht mit Wasser oder ähnlichem in Kontakt zu kommen.